Politica de rambursare și returnare

Politica de rambursare și returnare

La Adjust Sunglasses , vrem să vă placă achiziția. Dacă nu sunteți complet mulțumit(ă), suntem aici pentru a vă ajuta. Iată cum funcționează retururile și rambursările noastre:

Politica de returnare în 30 de zile

  • Aveți 30 de zile de la data livrării pentru a returna articolul/articolele pentru o rambursare.

  • Articolele trebuie să fie neutilizate, nedeteriorate și în ambalajul original pentru a fi eligibil pentru o rambursare.

  • Nu acceptăm retururi pentru articole folosite, purtate sau deteriorate din cauza utilizării normale sau a utilizării necorespunzătoare.

Cum să te întorci

  1. Contactați-ne : Trimiteți-ne un e-mail la adresa [adjustglasses@gmail.com] în termen de 30 de zile de la primirea comenzii. Includeți numărul comenzii și motivul returului.

  2. Returnați produsul : După ce returul dvs. este aprobat, trimiteți-ne articolul/articolele înapoi. Clienții sunt responsabili pentru costurile de transport pentru returnare.

  3. Inspectare și rambursare : După ce primim returul dvs., vom inspecta articolul(ele) și vom procesa rambursarea dvs. în termen de 15 zile lucrătoare .

Rambursări

  • Rambursările vor fi emise prin metoda de plată inițială din Dolari americani (USD) .

  • Atenție: Costurile de livrare nu sunt rambursabile, iar clienții sunt responsabili pentru orice taxe legate de tranzacțiile valutare sau de cursurile de schimb valutar.

Articole deteriorate sau defecte

  • Dacă articolul dumneavoastră ajunge deteriorat sau defect, contactați-ne în termen de 48 de ore de livrare. Trimiteți-ne un e-mail la adresa [adjustglasses@gmail.com] cu numărul comenzii și o fotografie a deteriorării.

  • Vom înlocui articolul fără costuri pentru dumneavoastră sau vă vom rambursa banii dacă nu este disponibil un înlocuitor.

Anulări

  • Puteți anula sau modifica comanda în termen de 24 de ore plasarea acesteia. După 24 de ore, comanda dvs. poate fi deja în procesare și este posibil să nu o putem anula.

  • Dacă anulați în termen de 24 de ore, rambursarea va fi procesată în termen de 15 zile lucrătoare .

Note importante

  • Nu suntem responsabili pentru coletele pierdute, furate sau întârziate. Dacă întâmpinați probleme cu livrarea, vă rugăm să contactați direct curierul.

  • Pentru orice întrebări sau nelămuriri, contactați-ne la adresa [adjustglasses@gmail.com]. Suntem bucuroși să vă ajutăm!